صارفین کی نفسیات نفسیات کی ایک شاخ ہے جو گاہکوں کے ذریعہ مصنوعات اور خدمات کو منتخب کرنے ، خریدنے یا ضائع کرنے کے لئے استعمال ہونے والے مختلف طریقوں کا مطالعہ کرتی ہے ۔ میں میدان کامرس، صارفین نفسیات کی تحقیق کمپنیاں اپنی مصنوعات، خدمات اور تیار کرنے کے لئے کی اجازت دیتا ہے میں مارکیٹ کی حکمت عملی ان کی فروخت کو بڑھانے کے لئے.
اس کا بنیادی مقصد قطعی طور پر یہ طے کرنا ہے کہ افراد خریدتے وقت کچھ فیصلے کیوں کرتے ہیں ۔ اس بات کو مد نظر رکھتے ہوئے کہ یہ ایک فیلڈ اسٹڈی ہے جو اس عقیدے پر مبنی ہے کہ اگر کمپنیاں لوگوں کو خریداری کے فیصلے کرنے میں مجبور کرنے والی وجوہات کو سمجھنے میں کامیاب ہوجاتی ہیں ، تو اس کے علاوہ وہ اس علم کو اپنی مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے کے ل use استعمال کرسکتی ہیں۔ سب سے مناسب مارکیٹ کی حکمت عملیوں کا اطلاق کرنا اور اس طرح ان کی دلچسپی میں اضافہ کرنا۔
تین گروہ ہیں جو صارف کی نفسیات کے مطابق ، مصنوع یا خدمت خریدنے یا استعمال کرتے وقت صارفین کے رویے پر براہ راست یا بالواسطہ اثر انداز ہوتے ہیں۔ ان گروہوں کو پرائمری ، سیکنڈری اور ترتیری درجہ بند کیا گیا ہے ۔
بنیادی: یہ کنبہ پر مشتمل ہے ، کیونکہ پہلی جگہ ، وہی ہیں جو ہر مضمون میں کچھ مخصوص رواج پیدا کرتے ہیں ، اسے گروپ کے ہی مطابق میں ایڈجسٹ کرتے ہیں ، کنڈیشنگ کو کسی خاص طریقے سے اس یا اس پروڈکٹ یا سروس کو خریدنے کا فیصلہ کیا جاتا ہے۔
ثانوی: جو سے بنا ہوتا ہے عام طور پر دوستی کا فیصلہ کرتے وقت حدود پیدا، جس شخص کے فیصلے پر کافی اثر و رسوخ پیدا امکانات کی ایک قسم فراہم کرنے کے قابل ہونے کی وجہ سے اور تعلیمی اداروں،، لیکن ایک ہی وقت میں،.
ترتیری: اس گروپ میں میڈیا ، آراء کے اعدادوشمار یا دیگر شخصیات مداخلت کرتی ہیں ، جو خاص طور پر ایک خاص لمحے میں توقعات پیدا کرتی ہیں۔
لیکن ، مذکورہ گروپوں کے علاوہ ، کچھ انفرادی عوامل بھی موجود ہیں ، جن کو مدنظر رکھنا دلچسپ ہوگا ، یہ ہیں۔
ثقافتی: یہ وہ جگہ ہے جہاں فرد رہتا ہے ، مخصوص معاشرے میں ان کا سوچنے کا انداز ، ان کے رواج ، اپنی ثقافت اور معاشرتی حیثیت۔
حیثیت: یہ ان عوامل میں سے ایک ہے جو صارفین کی نفسیات کے اندر زیادہ اثر و رسوخ پیدا کرتا ہے ، چونکہ میڈیا کے ذریعہ ایک ذہنی شبیہہ تشکیل پایا جاتا ہے جس کی وجہ سے اس مضمون کو زندگی کے نمونے کے طور پر غور کرنا چاہئے ، جس کی وجہ سے مختلف معاشرتی سطح کی خواہش ہے کہ یہ طرز زندگی صارفینیت کو فروغ دے۔
مؤثر: یہ عنصر موضوع کے ذہنی عمل کے خلاف حملہ کرتا ہے تاکہ یہ ممکنہ مشکلات کی پیش گوئی کر سکے ، جو ان کے رشتہ داروں اور ان کی توقعات دونوں میں پیدا ہوسکتی ہے۔
ضرورت: یہ عنصر اس شخص کو یہ باور کرانا چاہتا ہے کہ ایک مصنوعات کو روزمرہ کی زندگی کے لئے ضروری ہے ، یہاں تک کہ جب کہا جاتا ہے کہ مصنوعات کسی ضروری شے کی نمائندگی نہیں کرتی ہے۔
بہتری: اس عنصر کے مطابق ، یہ صرف صارفین کے ذہن میں رکھنا ضروری ہے کہ جو چیز فروخت ہورہی ہے وہ بہت سارے لوگوں نے خریدی ہے۔ اس کے ل certain ، کچھ سوالات استعمال کیے جاتے ہیں۔ کیا آپ اب بھی اسے نہیں خریدتے؟ آپ اسے خریدنے کے لئے کیا انتظار کر رہے ہیں؟
ٹکنالوجی اور جدت: یہ عنصر ٹیکنالوجی کے معیار کو زندگی کے معیار کو بڑھانے کے لئے ایک ضروری آلے کے طور پر پیش کرنا چاہتا ہے۔
