ایک مؤکل وہ شخص ہوتا ہے جو ادائیگی کے بدلے میں کسی سے خدمات وصول کرتا ہے جو انہیں اس تصور کے ل. فراہم کرتا ہے۔ کہانی کے مطابق ، یہ وہی ہے جو کسی اور کی ذمہ داری میں ہے ، جس نے تحفظ ، ٹرانسپورٹ اور سیکیورٹی کی خدمات ہر وقت پیش کیں ، اشارے موکل کی مخصوص ضروریات کے تحت پورے کرنا پڑے۔ ایک خریدار چاہتا ہے کہ اس کی مانگ پوری پوری ہو۔ یہاں متعدد قسم کے مؤکل موجود ہیں ، سبھی جو قسم کی خریداری یا خدمت کی درخواست کرتے ہیں اس کے مطابق ہیں ۔
مؤکل کیا ہے؟
فہرست کا خانہ
یہ ایک فطری یا قانونی شخص ہے جو مالیاتی بونس یا کسی قسم کے تبادلے کے بدلے میں کسی مصنوع یا خدمات کو حاصل کرتا ہے ۔ اکاؤنٹنگ میں موکل کا ایک ہی پچھلا معنی ہے۔ دوسری طرف ، کسی کمپنی (کاروباری ، تجارتی احاطے) کے گاہکوں کے گروپ یا پورٹ فولیو کو مؤکل کہا جاتا ہے۔
صارف کے تصور سے فرق کرنا ضروری ہے ، کیوں کہ صارف وہی ہے جو واقعی میں مصنوعات کو استعمال کرتا ہے یا پیش کردہ خدمت کے فوائد حاصل کرتا ہے ، جبکہ موکل وہی ہوتا ہے جو مصنوع کی خریداری یا حصول کی کارروائی انجام دے گا ، چاہے اس سے قطع نظر ، استعمال کریں گے یا نہیں۔
اس لفظ کی شجرہ نسخہ لاطینی اصطلاح "موسم" سے نکلا ہے ، جس کا مطلب ہے "محفوظ" ۔ اس بنا پر ، اس کی تعریف ایک ایسے شخص کے طور پر بھی کی جاتی ہے جو قانونی کاروائی یا سرپرستی کے تحت ہے ، اس معاملے میں ، ایک تجارتی تبادلہ۔
کسی مصنوع کی مارکیٹنگ بنیادی طور پر صارفین پر مرکوز رکھنی چاہئے ، کیونکہ یہ وہی ہے جو مصنوعات یا خدمت کو حاصل کرے گا۔ یہی وجہ ہے کہ مارکیٹنگ کا مؤکل منصوبہ بندی ، حکمت عملی اور اسی پر عمل درآمد کرنے میں سب سے اہم ہے ، کیونکہ یہ تکنیک براہ راست اس کی ہدایت کی جاتی ہے۔ ان کے بغیر ، کوئی کمپنی مارکیٹ میں زندہ نہیں رہ سکتی ۔ لہذا خریدار کی اہمیت ، لہذا اس کے اطمینان کی ضمانت ہونی چاہئے ، کیوں کہ کمپنی کی عمر اس پر منحصر ہے۔
کسٹمر کی قسمیں
فعال مؤکل
یہ ایک کمپنی کا صارف ہے جو کمپنی کی موجودہ سیلز اور انکم لیول کا حصہ ہے ، جو اسے اس سے وفادار رہنے کے ل steps اقدامات کرے۔
اسے عادت مندانہ یا باقاعدہ بھی کہا جاتا ہے ، کیونکہ یہ خریداری کے ریکارڈ میں تسلسل پیش کرتا ہے اور اس کی مستقل مزاجی پہلے سے فروخت ، فروخت اور فروخت کے بعد صارف کی توجہ اور خدمت پر منحصر ہوگی ، جس سے یہ طے ہوگا کہ یہ اسیر بننے والا صارف بن جاتا ہے (ایک جس کی کمپنی یا برانڈ سے وفاداری اس مقام تک پہنچتی ہے کہ وہ صرف وہ مخصوص مصنوعات میں پیش کردہ مصنوعات یا خدمات کا استعمال کرتی ہے)۔
مثال کے طور پر وہ لوگ ہیں جو اس برانڈ کو خریدتے ہیں یا اس جگہ پر کیونکہ ان کے والدین نے ، اور ان کے والدین کے والدین نے۔
غیر فعال گاہک
گاہکوں کی اس درجہ بندی کے اندر وہ لوگ ہیں جنہوں نے ایک موقع پر کمپنی سے خریداری کی تھی اور واپس نہیں آئے تھے ، یا وہ لوگ جو کبھی اس کے مؤکل کا حصہ تھے ، جو باقاعدگی سے خریداری کرتے تھے اور ایسا کرنا چھوڑ دیتے ہیں۔ وجوہات مختلف ہوسکتی ہیں ، بشمول مسابقت کا انتخاب کرنا ، یا یہ کہ انہیں اب مصنوعات یا خدمات کی ضرورت نہیں ہے۔
کمپنیوں کو ان صارفین کو تلاش کرنے ، ان کی عدم موجودگی کی وجہ کا تعین کرنے اور ان کی بازیابی کے لئے حکمت عملی تیار کرنے کے لئے تفتیش کرنی چاہئے ۔
ان میں سے ایک مثال سیاح ہیں جو ہوٹل میں ٹھہرے اور سہولیات کے خراب ہونے ، عملے کے ناکافی سلوک یا کسی اور وجہ کے سبب ناخوشگوار تجربے کا سامنا کرنا پڑا۔
ممکنہ گاہک
وہ وہ لوگ ہیں جو پیش کردہ اچھی یا خدمت حاصل کرسکتے ہیں ، کیونکہ وہ ضرورت کی خصوصیات یا اس کی خواہش کی خصوصیات کو پورا کرتے ہیں جو کوئی کاروبار پیش کرسکتا ہے۔ کاروبار کی یہ آبادی کسی کاروبار کا مستقبل طے کرسکتی ہے ، لیکن اس کو پہلے سمجھنا ضروری ہے۔
جوانی میں داخل ہونے والے مضامین کی اس کی ایک مثال ہے ، جو والدین ہوسکتے ہیں ، لہذا وہ ایسی کمپنیوں کے ممکنہ صارف ہیں جو بچوں کی مصنوعات کی مارکیٹنگ کرتی ہیں۔
کمپیوٹر کلائنٹ
یہ ایک ایپلی کیشن یا کمپیوٹر ہے جو سرور کے نام سے دوسرے کمپیوٹر کے نیٹ ورک کے ذریعے دور سے کسی سروس کا استعمال کرتا ہے۔
اسے سرور سسٹم پر موجود خدمت کا تقاضا کرنے والا یا سرور کا وصول کنندہ بھی کہا جاتا ہے ، دوسرے لفظوں میں ، جو بھی سرور سے منسلک ہوتا ہے۔
زیادہ تر کمپنیاں کلائنٹ کا استعمال کرتی ہیں ، چونکہ ہر کارکن کے پاس ایک کلائنٹ کمپیوٹر ہوتا ہے جو اندرونی نیٹ ورک سے جڑا ہوتا ہے جو سرور کی طرف جاتا ہے ، جہاں معلومات ، ڈیٹا اور پروگرام ملتے ہیں جس کے ساتھ کمپنی کام کرتی ہے۔ اسی طرح ، سرور ہر صارف کو انٹرنیٹ فراہم کرنے اور اس میں موجود ڈیٹا کا ذمہ دار ہوگا۔
بھاری مؤکل
یہ ایک ایسا پروگرام ہے جو کلائنٹ سرور کے ڈھانچے کا حصہ ہے ۔ اس میں مقامی اعداد و شمار کو ذخیرہ کرنے کے ساتھ ساتھ اس پر کارروائی کرنے کی صلاحیت بھی موجود ہے ، کیونکہ سب سے بڑا کمپیوٹیشنل بوجھ اس پروگرام کی تعمیل کرنے والے کمپیوٹر کی طرف ہے۔
باریک گاہک
اس سے مراد وہ کمپیوٹر یا سافٹ ویئر ہے جو سرور کے تابع ہوتا ہے کہ وہ اپنے پروسیسنگ کے کاموں کو انجام دے سکے ، اور ساتھ ہی صارف اور سرور کے مابین ان پٹ اور آؤٹ پٹ کو بھی ٹرانسپورٹ کرے۔ اس میں خود سے ڈیٹا کو اسٹور کرنے یا اس پر کارروائی کرنے کی صلاحیت نہیں ہے ۔
نفسیات میں مؤکل
اصطلاح "مریض" نفسیات میں مؤکل سے کہیں زیادہ استعمال ہوتا ہے ۔ تاہم ، یہ آخری مدت اس علاقے میں بھی لاگو ہوتی ہے ، چونکہ مریض اس پیشہ ور کے ساتھ مشورتی خدمات کے لئے ادائیگی کرتا ہے۔
ایک اصطلاح سے دوسرے اصطلاح میں فرق یہ ہے کہ "مریض" کا مطلب وہ ہے جو تکلیف یا تکلیف میں ہے ، جس کو طبی امداد کی ضرورت ہے۔ جبکہ "مؤکل" وہ ہے جو تجارتی لین دین کرتا ہے ۔
وہ افراد جنھیں نفسیاتی نگہداشت کی ضرورت ہوتی ہے وہ ماہر نفسیات سے پیشہ ورانہ فیس ادا کریں گے ، لہذا یہ علاقہ ان صارفین کو نگہداشت فراہم کرتا ہے جو ان کے مریض بھی ہیں۔
تھراپی کلائنٹ پر مرکوز ہے
اس کو ماہر نفسیات کارل راجرز (1902-1987) نے تیار کیا تھا ، جن کے لئے نفسیاتی علامات حیاتیات اور شناخت کے تجربے کے مابین باہمی تعلق سے آتے ہیں ، جس کے ساتھ علامات کی ظاہری شکل کا اندازہ اس سلوک کے ذریعہ کیا جائے گا اور جو شخص محسوس کرتا ہے۔ وہ اپنے بارے میں جو سوچتی ہیں اس سے اتفاق نہیں کرتی ہیں۔
راجرز نے تھراپی میں متعدد مراحل پر عملدرآمد کی تجویز پیش کی تھی: کیتھرسس ، جس میں مریض کو اپنے جذبات کو دریافت کرنا اور تنازعات کی نشاندہی کرنا ہوگی۔ بصیرت (انٹرو اسپیکشن) ، جہاں آپ اپنے حالات کی ایک نئی تشریح کرتے ہیں اور سچائی کا سامنا کرتے ہیں۔ اور عمل ، جہاں تنازعات کے حل کے لئے حکمت عملی تجویز کی گئی ہو۔
ویڈیو گیم کلائنٹ
یہ ایک سوفٹویئر پروگرام ہے جو (کمپیوٹر کلائنٹ کی طرح) ، ریموٹ ویڈیو گیم سرور سے منسلک ہوتا ہے ، جو کنکشن فراہم کرتا ہے اور ڈیٹا کو پروگرام میں بھیجتا ہے۔ بہت سارے کلائنٹ نے کہا سرور سے رابطہ قائم کرسکتے ہیں ، ہر ایک کی ویڈیو گیم دنیا کی اپنی نگاہ ہوتی ہے جس سے وہ جڑ جاتے ہیں۔
