ملٹی چینل مارکیٹنگ وہ ہے جو " رابطہ سینٹر " میں دستیاب مواصلات کے مختلف ذرائع سے ، پیغام یا معلومات کو پھیلاتا ہے ۔ اس کا مقصد مارکیٹ میں موجود تمام تعاملاتی چینلز میں ، بعد میں تقسیم کے لئے کمپنی کی طرف سے بیان کردہ معلومات کو برقرار رکھنا ہے ۔
ملٹیچینل مارکیٹنگ یہ ممکن بناتی ہے کہ پیغام کی ترسیل کو یکساں طریقے سے حاصل کیا جاسکے ، اس سے قطع نظر کہ صارف کسی کمپنی کی مصنوعات یا خدمات کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے ل se منتخب کرتا ہے۔
تاہم ، یہ تصور نیا نہیں ہے ، جیسا کہ ٹیکنالوجی تیار ہوتی ہے ، اسی طرح ملٹی چینل کا تصور اور اس میں شامل تمام چیزیں۔ ملٹی چینل مارکیٹنگ آپ کے مارکیٹنگ کے پیغام کو آپ کے ہدف مارکیٹ تک پھیلانے کے لئے مختلف طریقوں کے استعمال سے متعلق ہے ۔ یہ ویب سائٹ ، ای میل ، فون ، ٹیکسٹ پیغامات وغیرہ کو اکٹھا کرنے کے بارے میں ہے۔ اہم معلومات سے بات چیت کرنا۔
ملٹی چینل مارکیٹنگ کی پیش کشوں میں سے ایک فوائد:
بہتر تعامل ، ملٹی چینل حکمت عملی صارفین کے ساتھ تعلقات کو بہتر بنانے کی طرف راغب ہوتی ہے جب وہ مختلف ذرائع ابلاغ میں موجود ہوتے ہیں ، کیونکہ وہاں ایسے صارفین موجود ہیں جو صرف مخصوص میڈیا پر توجہ دیتے ہیں۔ اس طرح ، کمپنی کو حاصل کردہ تعامل کے مطابق صارف کے ردعمل کا انتظام کرنے کا فائدہ ہے ۔
مختلف ذرائع ابلاغ میں موجود ہونے سے بھی زیادہ بڑی کوریج ، صارفین کی زیادہ سے زیادہ کوریج بناتی ہے۔
ڈیجیٹل میڈیا جیسے ای میل ، انٹرنیٹ ، ٹیکسٹ مسیجز وغیرہ کے بارے میں ترجیحات کے مطابق معلومات صارف کے ذریعہ معلومات کے بڑے نمائش کو اجاگر کرتا ہے ، جو عوامی ردعمل کے معاملے میں زیادہ سے زیادہ باہمی روابط اور رفتار کا سبب بنتا ہے۔
اس کمپنی کی تاثیر جو اس حکمت عملی کو اس مارکیٹنگ کے تصور پر مرتب کرتی ہے اس کی عکاسی مارکیٹنگ ایجنٹ اور صارفین کے مابین ہونے والے تعل.ق کے نتیجے میں ہونے والے فوری نتائج سے ہوتی ہے۔
یہ ضروری ہے کہ مختلف چینلز کے ذریعے پھیلا ہوا پیغام قابل فہم ہو اور آپ کے ممکنہ صارفین کے لئے کمپنی سے رابطہ قائم کرنا آسان ہے۔ ایک اور اہم پہلو حسب ضرورت ہے۔ اگر کمپنی وصول کنندگان کو ذاتی نوعیت کے پیغامات بھیجتی ہے تو اس کی کامیابی کے امکانات بڑھ جاتے ہیں۔
