چھٹیوں کے دوران، اگرچہ یہ مطلوبہ نہیں ہے، ہمیں اپنی پروازوں میں تبدیلیاں مل سکتی ہیں۔ خواہ وہ تاخیر، منسوخی یا بورڈنگ انکار ہیں جن کی اصل مختلف وجوہات میں ہوسکتی ہے۔ لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہم آباد ہو جائیں، بلکہ یہ ہے کہ ہم اس کے معاوضے کے حقدار ہو جائیں۔ اور ایپ AirHelp اس پر کارروائی کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔
آپ اپنی منسوخ یا تاخیر سے ہونے والی پرواز کے حقوق حاصل کر سکتے ہیں اور دعویٰ کر سکتے ہیں اور خود یا اس ایپ کے ذریعے معاوضہ حاصل کر سکتے ہیں
AirHelp سروس کی ایپ استعمال کرنے کے لیے، ہمیں اپنے ای میل کو ایپلیکیشن کے ساتھ ہم آہنگ کرنا ہوگا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ app سفری پروگراموں کے لیے ہمارے ای میل کو اسکین کرے گا۔
فلائٹ میں تاخیر یا منسوخی کے مختلف حقوق
اس طرح سے، ہمارے دوروں کا نقشہ «ٹرپ میپ» سیکشن میں بنایا جائے گا جہاں ہم اپنے کیے گئے تمام ٹرپس دیکھ سکتے ہیں۔
یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آیا معاوضہ مناسب ہے، ہمیں "آپ کا دعوی" سیکشن سے پروازیں چیک کرنی ہوں گی۔ اس میں ہم فلائٹ ڈیٹا کو دستی طور پر داخل کر سکتے ہیں یا بورڈنگ پاس کو چیک کرنے کے لیے اسکین کر سکتے ہیں۔
ہمیں اپنی منسوخ یا تاخیر سے ہونے والی پرواز سے متعلق ہر چیز کو شامل کرنا ہوگا
اگر ہمارے پاس کوئی حقوقتاخیر، منسوخی یا منظم بورڈنگ ہم درخواست کر سکتے ہیں کہ دعوے کا عمل شروع کیا جائے، وہ عمل جو "آپ کے حقوق" نامی سیکشن میں پائے جائیں گے۔
اس کے علاوہ، اگر آپ خود ایسا کرنے کی ہمت کرتے ہیں، تو آپ یہ جاننے کے لیے ایپ کا استعمال کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کسی بھی قسم کے معاوضے کے حقدار ہوں گے۔ بعد میں، اگر ایسا ہے تو، آپ خود ایئر لائن سے رابطہ کر سکتے ہیں، جو کہ مکمل طور پر ممکن ہے، اگر European Regulation 261/2004،کے تقاضوں کو پورا کیا جاتا ہے، تو اس بات کا امکان نہیں ہے کہ ایئر لائنز آپ کو بھیجے گی۔ مارو۔
بلا شبہ، اس سروس کے لیے ایپ بہت کارآمد ثابت ہو سکتی ہے، اس سے بھی زیادہ گرمی کے موسم میں، جب ہڑتالوں یا تبدیلیوں کی وجہ سے زیادہ تر منسوخیاں ہو سکتی ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اسے ڈاؤن لوڈ کرکے آزمائیں۔
