WhatsApp Business for iOS
اگر آپ نے اپنی نجی زندگی میں WhatsApp استعمال کیا ہے اور آپ کی ایک کمپنی ہے، تو اپنے صارفین کے ساتھ بات چیت کو بہتر بنانے کے لیے اس ایپلی کیشن سے بہتر کوئی چیز نہیں ہے۔ اس ایپ کو استعمال کرنے کا طریقہ WhatsApp سے ملتا جلتا ہے لہذا اس کا انٹرفیس اور آپریشن آپ کے لیے عجیب نہیں ہونا چاہیے۔
ہاں، یہ سچ ہے کہ چونکہ یہ کاروباری دنیا پر مرکوز ہے، اس لیے کچھ تبدیلیاں ہیں جن کے بارے میں ہم آپ کو ذیل میں بتانے جا رہے ہیں اور آپ کو ان کا خیال رکھنا چاہیے۔
ہمیں یہ بھی کہنا ہے کہ وہ مطابقت نہیں رکھتے۔ایک ہی فون نمبر کے ساتھ آپ دو ایپس میں سے صرف ایک استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ دونوں کو استعمال کر سکتے ہیں لیکن جب بھی آپ اس تک رسائی حاصل کریں گے تو آپ کو ایک ایپ سے باہر نکلنا پڑے گا اور دوسری کو دوبارہ فعال کرنا پڑے گا۔ یہ پچھواڑے میں ایک حقیقی درد ہے. اس لیے یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ WhatsApp اپنے نجی نمبر کے ساتھ اور کاروبار کمپنی نمبر کے ساتھ استعمال کریں۔
واٹس ایپ بزنس کیا ہے اور یہ کس کے لیے ہے:
یہ ایک مفت پیغام رسانی کی ایپلی کیشن ہے جو خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباروں کے لیے تیار کی گئی ہے۔ یہ کلائنٹس کو اور اندرونی طور پر بھی کمپنی کو معلومات بھیجنے اور وصول کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
کسٹمر کے تعامل کو آسان بنانے کے لیے درکار ٹولز فراہم کرتا ہے۔ ہم پیغامات کو خودکار، منظم اور فوری جواب دینے کے قابل ہو جائیں گے۔
اس کے تین اہم کام ہیں:
- آپ کا پتہ، ای میل اور ویب سائٹ جیسی اہم ترین معلومات کو ظاہر کرنے کے لیے کمپنی کا پروفائل۔
- اعداد و شمار یہ دیکھنے کے لیے کہ کتنے پیغامات کامیابی سے بھیجے، ڈیلیور کیے گئے اور پڑھے گئے۔
- آپ کے صارفین کو فوری جواب دینے کے لیے پیغام رسانی کے ٹولز۔
کاروبار کے لیے WhatsApp اور WhatsApp کے درمیان فرق:
فرق ایپ کی سیٹنگز میں پایا جاتا ہے۔ ایک نیا آپشن ظاہر ہوتا ہے جسے "کمپنی کنفیگریشن" کہا جاتا ہے۔
WhatsApp بزنس آپشن
اس پر کلک کرنے سے، درج ذیل مینو ظاہر ہوتا ہے:
واٹس ایپ بزنس کو کنفیگر کریں
"پروفائل" آپشن میں ہم اپنی کمپنی کی تمام معلومات شامل کر سکتے ہیں۔ تفصیل، ویب سائٹ، پتہ، گھنٹے۔ ترتیب دیتے وقت، جب وہ ہمارے پروفائل پر کلک کریں گے، تو یہ اس طرح ظاہر ہوگا
واٹس ایپ پر کمپنی پروفائل
میسجنگ ٹولز میں جو ہم مین مینو میں دیکھتے ہیں، ہمارے پاس تین اختیارات دستیاب ہیں جن کی ہم ذیل میں وضاحت کرتے ہیں:
- Away Message: جب آپ دور ہوں تو خودکار طور پر پیغامات کا جواب دیں۔
غیر حاضر پیغام کو ترتیب دیں
- خوش آمدید پیغام: صارفین کو خوش آمدید پیغام جب وہ پہلی بار لکھیں یا 14 دن کی غیر فعالیت کے بعد سلام بھیجیں۔
خوش آمدید پیغام سیٹ کریں
- فوری جوابات: آپ شارٹ کٹ بنا سکتے ہیں اور پیغامات کا فوری جواب دے سکتے ہیں۔ ٹائپ کرکے / اور فہرست میں سے ایک شارٹ کٹ منتخب کرکے، آپ اپنے اکثر ٹائپ کیے جانے والے پیغامات کا فوری جواب دے سکیں گے۔
فوری جوابات مرتب کریں
آپ کا کیا خیال ہے؟ ہمیں اس قسم کی ایپلیکیشن کو متبادل چینل کے طور پر استعمال کرنے کا خیال پسند ہے، اور کلائنٹس سے رابطہ کرتے وقت WhatsApp،سے زیادہ پیشہ ور ہے۔
یقینی طور پر درج ذیل سوال اب آپ کے ذہن سے گزر رہا ہے: ہمیں کیسے پتہ چلے گا کہ ہم ذاتی اکاؤنٹ سے رابطہ کر رہے ہیں یا کاروباری اکاؤنٹ سے؟ جواب یہ ہے کہ ہم آسانی سے ان میں فرق کر سکتے ہیں۔ اگر آپ جاننا چاہتے ہیں کہ کیسے، تو درج ذیل لنک پر کلک کریں جہاں ہم وضاحت کرتے ہیں WhatsApp اکاؤنٹ کو WhatsApp Business اکاؤنٹ سے کیسے الگ کیا جائے
ڈاؤن لوڈ لنک یہ ہے:
واٹس ایپ بزنس ڈاؤن لوڈ کریں
مزید اڈو کے بغیر، ہم اگلے مضمون تک آپ کو الوداع کہتے ہیں۔
سلام۔
